Podmínky užití

1. Vymezení pojmů

1. Služba znamená digitální služby poskytované pod značkou Dramera, zejména přístup k obsahu a funkcím webu a souvisejícím nástrojům.
2. Uživatel znamená fyzickou osobu, která navštíví web, používá služby nebo se zaregistruje.
3. Účet znamená uživatelský profil vytvořený na základě registrace, který umožňuje přístup k vybraným funkcím.
4. Placené služby znamenají služby poskytované za úplatu podle aktuální nabídky v rámci webu.

2. Přijetí podmínek a způsobilost

1. Vstupem na web a používáním služby potvrzujete, že jste si podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.
2. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte službu.
3. Služba je určena uživatelům, kteří jsou způsobilí k právním úkonům dle právních předpisů České republiky.

3. Registrace a bezpečnost účtu

1. Při registraci jste povinni uvést pravdivé a aktuální údaje.
2. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity provedené pod vaším účtem.
3. Pokud máte podezření na zneužití účtu, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu.

4. Pravidla používání služby

1. Nesmíte službu používat způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo těmito podmínkami.
2. Nesmíte zasahovat do zabezpečení služby, obcházet technická opatření nebo se pokoušet o neoprávněný přístup.
3. Nesmíte nahrávat či šířit obsah, který je protiprávní, urážlivý, klamavý nebo zasahuje do práv třetích osob.
4. Vyhrazujeme si právo omezit nebo ukončit přístup ke službě při porušení podmínek.

5. Placené služby, ceny a platby

1. Ceny a podmínky placených služeb jsou uvedeny v rozhraní webu v okamžiku objednání.
2. Platby mohou být zpracovány prostřednictvím externích platebních poskytovatelů; v takovém případě se řídí i jejich podmínkami.
3. Při neúspěšné platbě může být přístup k placené službě omezen do doby úhrady.

6. Digitální plnění a odstoupení od smlouvy

Pokud služba zahrnuje digitální obsah nebo digitální službu poskytovanou bez hmotného nosiče, mohou se uplatnit zvláštní pravidla pro odstoupení dle platných právních předpisů. Informace o konkrétních podmínkách (zahájení plnění, souhlasy, potvrzení) jsou uvedeny při objednávce.

1. U placených služeb může být plnění zahájeno ihned po úhradě, pokud je tak uvedeno v objednávce.
2. V případech stanovených zákonem může uživatel ztratit právo na odstoupení od smlouvy, zejména pokud bylo digitální plnění poskytnuto se souhlasem a potvrzením uživatele.
3. Máte-li dotaz k odstoupení, kontaktujte nás na uvedeném e-mailu.

7. Dostupnost a změny služby

1. Snažíme se o vysokou dostupnost služby, nicméně negarantujeme nepřetržitý provoz.
2. Můžeme provádět údržbu, aktualizace nebo změny funkcí, včetně dočasného omezení dostupnosti.
3. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit část nebo celou službu.

8. Duševní vlastnictví

1. Obsah a prvky služby (texty, grafika, design, databáze, software) mohou být chráněny autorským právem a dalšími právy.
2. Bez našeho předchozího souhlasu nesmíte obsah kopírovat, šířit, upravovat ani jinak využívat nad rámec běžného užívání služby.

9. Odpovědnost a omezení

1. Služba je poskytována „tak jak je“ v rozsahu dovoleném právními předpisy.
2. Neodpovídáme za škody vzniklé v důsledku výpadků, technických poruch, zásahů třetích osob nebo zneužití přístupových údajů.
3. Nic v těchto podmínkách nevylučuje práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.

10. Řešení sporů a stížností

1. Preferujeme smírné řešení. Kontaktujte nás nejprve e-mailem a uveďte popis situace a relevantní údaje.
2. Pokud jste spotřebitel, můžete se obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů dle právních předpisů.
3. Pro rychlé podání můžete využít formulář stížnosti na této stránce.

11. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
2. Pokud se některé ustanovení stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
3. Podmínky se řídí právním řádem České republiky, není-li pro spotřebitele stanoveno jinak.